Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) устанавливает правила использования персональной информации, получаемой от пользователей сайта (далее – Пользователи) администратором сайта www.caviar.com.kz (далее – Компания).

ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Размещая заказ продукции и/или регистрируясь на сайте либо  по телефону, пользователь дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных.
Пользователь предоставляет следующую информацию о себе:
(Имя; Фамилия; Адрес доставки; Контактный телефон; Адрес электронной почты, Дата рождения, почтовый адрес, сведения об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых товаров/услуг и их стоимости, накопленных Бонусах

  • Интернет-магазин гарантирует конфиденциальность финансовых данных, предоставленных пользователем. Финансовые данные не могут быть переданы третьему лицу и используются только в целях исполнения Договора-оферты (возврата денежных средств пользователю и т.п.).
  • Техническая информация не является персональными данными. Компания использует файлы cookies, которые позволяют идентифицировать Пользователя.
    Файлы cookies – это текстовые файлы, доступные Компании, для обработки информации об активности Пользователя, включая информацию о том, какие страницы посещал Пользователь и о времени, которое Пользователь провел на странице.
    Пользователь может отключить возможность использования файлов cookies в настройках браузера.
  • Также под технической информацией понимается информация, которая автоматически передается Компании в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения.
  • Настоящая Политика применима только к Сайту интернет-магазина.
  • Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
    Однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию о себе и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
  1. 2. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

2.1. Компания собирает и хранит только те персональные данные пользователей, которые необходимы для надлежащего оказания услуг в рамках заключенного Договора купли-продажи на условиях Оферты.
2.2. Персональную информацию пользователя Компания может использовать в следующих целях:

  • Идентификация пользователя в рамках заключенного Договора публичной оферты;
  • Оказание услуг пользователю в рамках заключенного Договора публичной оферты
  • Связь с пользователем, в том числе обработка Заказов пользователя, а также направление уведомлений, касающихся оказания услуг Компанией, в том числе информирование об изменениях в ассортименте и ценах.
  1. 3. УСЛОВИЯ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

3.1. Компания вправе осуществлять обработку персональных данных пользователей только в течение срока их регистрации на Сайте.
3.2. Компания вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:

  • Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
  • Передача предусмотрена законодательством РК
  • В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Компании или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает условия Договора оферты.
  • Доступ к персональным данным пользователя имеют только те сотрудники сайта, которые непосредственно связаны с обработкой Заказа пользователя.
  1. 4. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или ее часть.
4.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию.
4.3. Для изменения персональной информации или ее удаления пользователю необходимо отправить Компании письменный запрос на e-mail: info@caviar.com.kz.

  1. 5. МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

5.1. Компания принимает необходимые технические меры для защиты персональной информации пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

  1. 6. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

6.1. Пользователь вправе требовать удаление своих персональных данных, переданных ранее Компании. Для этого необходимо отправить Компании письменный запрос на электронную почту: info@caviar.com.kz.

 6.2. Остальные данные, переданные Компании, пользователь вправе уничтожить самостоятельно путем их удаления в личном кабинете.
6.3. Уничтожение  персональных данных пользователя невозможно в следующих случаях:
- Компания оказывает пользователю услуги в рамках оформленного Заказа;
- не истек срок для направления пользователем письменных мотивированных возражений к оказанным Интернет-магазином услугам.

  1. 8. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

8.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по адресу: адрес страницы.
8.2. К настоящей Политике и отношениям между Компанией и пользователями, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению законодательство Республики Казахстан.

  1. 9. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. ВОПРОСЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

9.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Службу поддержки на e-mail: info@caviar.com.kz